Conditions de garantie pour les dalles de boue

  1. PÉRIODE DE GARANTIE

Pour les commandes passées à partir du 01-01-2023, Modderplaatshop.com garantit que les dalles de boue sont exemptes de défauts matériels au moment de la livraison et pendant 20 ans par la suite.

 

  1. CHAMP D’APPLICATION

La garantie n’est valable que dans les pays de la Communauté européenne.

 

  1. PROPRIÉTÉS DES MATÉRIAUX

Des variations de dimensions (jusqu’à +/- 3 %) et de couleur peuvent survenir dans les dalles de boue. En raison de la technologie de production, les surfaces des produits recyclés peuvent être structurées et les profilés et les pièces finies peuvent présenter des irrégularités ou des cloques. Les dents de scie servent uniquement à relier les dalles entre elles et ne peuvent pas supporter de charges lourdes. La casse des dents n’est donc pas couverte par la garantie.

 

  1. CONDITIONS DE GARANTIE

Si nos dalles de boue présentent des défauts matériels pendant la période de garantie lorsqu’elles sont utilisées et appliquées correctement, nous remplacerons les produits après inspection (garantie de remplacement). La condition pour bénéficier de notre service de garantie est que l’installation et l’utilisation des produits aient été effectuées conformément aux présentes instructions d’installation et aux recommandations d’installation. Tout autre dédommagement pour les frais de transport, l’installation, la réinstallation, les dommages consécutifs, le démontage ou d’autres frais sont exclus de la garantie.

 

  1. TRAITEMENT DE LA GARANTIE

Pour un traitement approprié et rapide en cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter par écrit ou par e-mail en joignant les pièces suivantes :

– Copie de la facture

– Description détaillée du défaut

– Photos et/ou échantillons du produit en question.

 

  1. EXCLUSION DE LA GARANTIE

Sont exclus de la garantie – Les défauts dus à l’usure normale. – Les défauts tels que la décoloration ou la dilatation causée par les conditions climatiques et météorologiques. – Les dents de scie cassées – Différence de couleur – Les défauts dus au comportement du client ou de tiers (utilisation et montage inappropriés, modification du produit, utilisation de pièces tierces, transport inapproprié , emballage inapproprié et stockage inapproprié ).

 

Modderplaatshop

Ruud Griekspoor

Venneperweg 663

2152 CD Nieuw-Vennep

Pays-Bas

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Numéro de chambre de commerce : 70224617

Numéro de TVA : NL002085540B04